Conditions Générales de Vente

Champ d’application

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’accès et l’utilisation du service AICI, AI Competitive Intelligence Reporter, proposé par AICI SAS.

Prix

Les tarifs sont indiqués sur le site aici-flame.vercel.app et incluent la TVA applicable. Quatre durées d’engagement sont proposées :

• Mensuel sans engagement
• 12 mois (-15%)
• 24 mois (-25%)
• 36 mois (-33%)

Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via Stripe. Les factures sont envoyées par email après souscription.

Renouvellement

L’abonnement se renouvelle automatiquement à la date d’échéance, sauf résiliation avant la fin de la période en cours.

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Garanties

Nous garantissons un accès au service 99,9 % du temps. En cas de panne prolongée, un remboursement partiel peut être accordé sur demande.

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à support@aici-flame.vercel.app dans un délai de 30 jours suivant l’incident.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.